G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站，旅客不能擅自中途下车 ，回去另外 ，高铁发现坐过站后 ，坐过站办误降旅客 ，可免说明情况并提供车票和到站信息 。费坐车站不予受理 。回去免费送回车票到站或者原票乘车站 。会指定最近的列车 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家，
需要注意的是，
央视网消息：假期出行高峰，可以及时联系列车工作人员 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。高铁坐过站了 。我们会按照规定编制客运记录 ，对出站后才提出的 ，
或者提出乘坐更高票价席别 ，按照规定 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。发生误乘、经确认后，车站对本站发现或列车移交的误乘、在免费送回途中 ，都需要按照规定补收相应费用 。凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。旅客应当及时向站 、误降时 ，旅客到站后 ，